Har du flera års erfarenhet av IT-support och trivs i en roll där service, teknik och användarstöd står i fokus? Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker för ett spännande konsultuppdrag hos Riksdagsförvaltningen i Stockholm. Här får du möjlighet att arbeta i en modern IT-miljö, bidra till samhällsviktig verksamhet och utvecklas tillsammans med Experis. Arbetsbeskrivning Som IT-supporttekniker kommer du att vara en viktig del av den dagliga IT-leveransen och ge professionellt stöd till verksamhetens användare. Du arbetar med felsökning, incidenthantering och användarstöd inom Microsofts plattformar samt klient- och enhetshantering.Rollen innebär både arbete via ärendehanteringssystem och direktkontakt med användare genom servicedesk och besöksdisk. Du kommer att samarbeta med kollegor inom IT och bidra till en hög servicenivå i hela organisationen. Dina arbetsuppgifter: Ge användarstöd och support inom Microsoft Windows 11.Hantera och felsöka ärenden inom Microsoft 365, inklusive Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote och SharePoint.Administrera användarkonton, grupper, behörigheter och licenser i Microsoft Entra ID.Arbeta med informationsklassificering och känslighetsetiketter i Microsoft Purview.Hantera och administrera mobila enheter i Microsoft Intune.Ge support på PC-arbetsplatser och tillhörande kringutrustning såsom dockningsstationer och bildskärmar.Ge användarstöd för iPhone och iPad.Registrera, dokumentera och följa upp ärenden enligt etablerade processer och rutiner.Bidra till att säkerställa en hög servicenivå och ett professionellt bemötande i kontakten med användarna. Vi söker dig som har: Högskoleutbildning inom IT eller motsvarande kompetens förvärvad genom utbildning och arbetslivserfarenhet.Minst tre års erfarenhet av kvalificerad IT-support elle…

IT-tekniker till Riksdagsförvaltningen | Stockholm | Experis