Vill du arbeta med IT-support, teknisk problemlösning och kundservice i en roll där du får möjlighet att utvecklas och lära dig nya saker varje dag? Har du ett stort intresse för IT och tycker om att hjälpa människor? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig!Vi söker nu en nyfiken och engagerad supporttekniker till ett väletablerat IT-bolag i centrala Stockholm. Här får du arbeta med varierande tekniska frågor, utveckla dina IT-kunskaper och bli en del av ett sammansvetsat team där du får möjlighet att växa.Om tjänsten:Vår kund är ett IT-bolag som levererar affärskritiska IT-lösningar till företag inom bland annat handel, hotell och restaurang. Deras system är en viktig del av kundernas dagliga verksamhet, och supporten spelar en central roll i att säkerställa att allt fungerar som det ska.Som supporttekniker blir du en del av ett team där du arbetar nära både andra supporttekniker och mer erfarna specialister. Du är ofta kundens första kontakt när ett tekniskt problem uppstår och hjälper till att felsöka, hitta lösningar och driva ärenden framåt.Du arbetar i en varierande teknisk miljö där du får komma i kontakt med allt från Windows och nätverk till applikationer, kassasystem och annan teknisk utrustning. Du har kollegor nära till hands att lära dig av och samarbeta med, samtidigt som du successivt får möjlighet att ta ett större eget ansvar.Här erbjuds du en familjär arbetsmiljö med korta beslutsvägar, nära samarbete och goda möjligheter att utvecklas inom IT och teknisk support.Arbetsuppgifter:Ta emot och hantera supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem.Felsöka och lösa tekniska problem inom exempelvis Windows, nätverk, applikationer och kassasystem.Hjälpa kunder på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.Dokumentera, följa upp och driva ärenden vida…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT
Jobbfinder