Som juridisk rådgivare på Konsumentverket får du förtroende att göra nytta för många. I ditt arbete är du med och skapar en bättre vardag för konsumenter som handlat inom EU. Nu behöver vi förstärkning på Konsument Europa, som är en del av Konsumentverket och nätverket European Consumer Centres Network (ECC), som har kontor i 29 europeiska länder.Om jobbetI rollen som juridisk rådgivare är din huvudsakliga uppgift att besvara konsumentfrågor och handlägga ärenden. Du ger juridisk rådgivning till konsumenter utifrån tillämplig lagstiftning och medlar mellan konsumenter och företag när problem uppstår vid gränsöverskridande handel inom EU. Du har dagligen kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa främst via e-post men även via telefon. Hantering av media, omvärldsbevakning samt utvecklingsarbete kan ingå i dina arbetsuppgifter. Myndigheten arbetar i ett öppet kontorslandskap där Enheten Konsument Europa har ett nära samarbete, bollar frågor och ärenden.Är du den vi söker?Du har: Högskoleexamen inom juridik med inriktning mot svensk och europeisk rätt. Erfarenhet av ärendehantering, juridisk rådgivning och medling. Då arbetet utförs såväl skriftligt som per telefon, och engelska är arbetsspråket inom ECC-nätverket, är det en förutsättning att du har mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska.Det är meriterande om du har:Erfarenhet av konsumentfrågor och konsumenträtt inom EU.Utbildning i digital rätt och AI.Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har en stark känsla för service och bemöter varje kontakt med engagemang. Du ser till att personen får rätt information snabbt och smidigt, är lyhörd för behov och hittar lösningar. Samtidigt är du en lagspelare som värnar om gott samarbete – du delar kunskap, stöttar kollegor och bidra…

Juridisk rådgivare