Motiveras du av att ge professionell allmänfacklig service? Är du lösningsfokuserad, har ett genuint engagemang för att läsa in dig på olika avtal och lagar - och kan förklara dessa på ett pedagogiskt och lättförståeligt sätt? Vi söker nu dig som vill vara med och göra skillnad för medlemmarna i Kommunal. Låter det lockande? Ansök redan idag! På Kommunal Direkt arbetar idag ca 20 medarbetare som tillsammans brinner vi för att ge medlemmarna i Kommunal allmänfacklig rådgivning på ett professionellt sätt. Framförallt sker kontakten via telefon men även via andra digitala forum så som mejl, chatt och sociala medier. Därför är det viktigt att du tycker om att ge service både muntligt och skriftligt. De vanligaste frågorna vi får rör medlemskapet, medlemsförmåner, yrkesutveckling, anställningsvillkor, anställningsformer, löner, ledigheter, försäkringar samt frågor om medbestämmande och arbetsmiljö. Om tjänsten Som rådgivare arbetar du med att ge allmänfacklig rådgivning och service till Kommunals medlemmar, i första hand via telefon. Du svarar självklart på inkommande samtal och tar även egna kontakter för att kunna ge svar på aktuella frågor. Du bedömer varje enskild fråga utifrån medlemmens situation och ger rådgivning utifrån relevanta lagar och avtal. I uppdraget ingår även att svara på frågor som inkommer via mejl eller sociala medier samt bemanning av livechatt. I tjänsten ingår att arbeta med ett värvningsinriktat fokus. Kommunal befinner sig i en ständig utvecklingsprocess för att möta medlemmarnas behov och branschernas förutsättningar. Kommunal Direkt är en verksamhet som medverkar för att testa nytt, som utvecklar arbetssätt och metoder. Kunskap och erfarenhet Vi söker dig som har bred kompetens och erfarenhet, gärna inom Kommunals yrken och branscher, för att kun…

Kommunal söker vikarerande rådgivare