Sigtuna kommun är en plats med stor spännvidd. Här ryms levande landsbygd, småstad och en internationell flygplats. Ett rikt kulturarv och kulturell mångfald. En stolt historia och stora framtidsplaner. Kanske är det därför drivkraften är så stark att växa, förändras och utvecklas. Det är också därför det är så spännande att arbeta här. Hos oss blir du del av en prestigelös och nytänkande kultur där vi hjälps åt och tar tillvara på varandras kunskap, olikheter och erfarenheter. Arbetet är ofta omväxlande, ibland utmanande men alltid meningsfullt. Välkommen hit! Kommunledningskontoret är en del av kommunstyrelseförvaltningen och har ett övergripande ansvar för att leda, samordna och följa upp kommunens verksamhet. Kontoret ger stöd till förvaltningar och förtroendevalda samt service till invånare. Kontaktcenter är en samlad ingång till kommunens verksamheter och arbetar enligt principen ”En väg in”. Enheten tar emot frågor från invånare via telefon och mejl, säkerställer spårbarhet, bekräftar mottagande och följer upp ärenden enligt riktlinjer samt uppfyller informationssäkerhets- och GDPR-krav. Kontaktcenter har ett externt serviceuppdrag med fokus på invånarnas behov av service, information och vägledning. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som kommunvägledare är du en viktig länk mellan kommunens invånare och våra olika verksamheter. Du är ofta den första kontakten med kommunen och har därför en central roll i att ge professionell, tydlig och serviceinriktad vägledning. Hos oss blir du en del av ett engagerat team som tillsammans arbetar för att ge våra invånare bästa tänkbara service. Vi arbetar utifrån Sigtuna kommuns värdegrund: Invånaren först, Allas lika värde och Kvalitet i fokus. Telefonen är ditt främsta arbetsverktyg och den vanligaste vägen in för invånare som kon…

Kommunvägledare