Som konsumentvägledare i Örebro kommun möter du människor i behov av råd och stöd i konsumentfrågor och arbetar förebyggande i möten med grupper och organisationer. Låter det som ett arbete för dig? Varmt välkommen med din ansökan!Om tjänstenI rollen som konsumentvägledare kommer du att ge råd och vägledning i konsumentfrågor till kommunens invånare. Du hanterar frågor som rör köp, avtal och de rättigheter man har som konsument. Du informerar om vilka lagar som gäller och ger råd om reklamationer och tvister. Kontakt sker via telefon, e-post och förbokade besök.I rollen ingår även att jobba förebyggande genom kontakt med olika grupper av konsumenter. Du planerar och håller i föreläsningar och utbildningar för exempelvis skolor, föreningar och företag i konsumenträtt och privatekonomi.Uppdraget kan också innebära att omvärldsspana, ta kontakter internt inom kommunen och externt, för att ge förslag på konsumentvägledningens framtida organisering.Exempel på arbetsuppgifter:råd och vägledning till medborgare i konsumentfrågorförebyggande arbete kring exempelvis bedrägerier och skuldsättningregionalt och nationellt nätverksarbeteOm arbetsplatsenKonsumentvägledningen är en del av biblioteksverksamheten i Örebro kommun och ingår i verksamhetsområdet bibliotek och kulturskola inom Kultur- och fritidsförvaltningen. Du har din huvudsaklig arbetsplats i Kulturkvarteret, där både Stadsbiblioteket och Kulturskolan finns samlade, medan Konsthallen och Konserthuset ligger direkt i anslutning. I Kulturkvarteret arbetar cirka 100 personer, och konsumentvägledningen är organiserad direkt under verksamhetschef för bibliotek och kulturskola.Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på http://www.orebro.se/jobb.KvalifikationerFör att lyckas i rollen som konsumentvägledare ser vi att d…

Konsumentvägledare till Örebro bibliotek, Kulturkvarteret