Är du en strukturerad person som trivs med att ha många kontaktytor och hålla flera processer igång samtidigt? Vill du vara en viktig del av ett snabbväxande energibolag som driver omställningen till ett mer hållbart samhälle? Då kan detta vara möjligheten för dig!I rollen som Koordinator hos Chargebuddy blir du navet mellan kunder, installatörer, leverantörer och interna funktioner. Du ansvarar för att koordinera och följa upp installationer, administrera orderflöden samt säkerställa att både kunder och samarbetspartners får en professionell och smidig upplevelse genom hela processen.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:Följa upp inflödet av nya kunder och säkerställa att processen löper effektivt.Hantera kundkontakt inför installationer och säkerställa att rätt information och förutsättningar finns på plats.Hantera inkommande frågor via chatt, telefon och e-post.Administrera orderhantering och beställningar av hårdvara.Samordna installationer och ha löpande dialog med installatörer över hela Sverige.Hantera fakturafrågor kopplade till elavtal och energitjänster.Ansvara för kontakt med samarbetspartners kring avtal, fullmakter och administration.Hantera ärenden där fullmakter eller administrativa processer kräver särskild uppföljning.Samverka med säljare, projektledare och andra interna funktioner i specialärenden.Hantera post, returer och övrig administration.Uppdatera och följa upp dashboards, statistik och interna rapporter.Identifiera förbättringsmöjligheter och bidra till utveckling av processer och arbetssätt.För att lyckas i rollen tror vi att du har:Vi ser gärna att du har erfarenhet administration eller kundservice.God kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift.Förmåga att skapa struktur, prioritera och följa upp arbetsuppgifter självständigt.Erfarenhe…