Är du en serviceinriktad person som trivs i en roll med mycket kundkontakt och varierande arbetsuppgifter? Vi på Manpower söker nu en kundassistent till ett längre konsultuppdrag hos en av våra kunder i Gävle. Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö där service, kommunikation och gott bemötande står i centrum. Varmt välkommen med din ansökan!Ort: Gävle Start: 14 september eller enligt överenskommelse Uppdragslängd: Konsultuppdrag på 1 år, med möjlighet till förlängning Arbetstider: Heltid, vardagar 07.00-15.30 eller 07.30-16.00Om jobbet Som kundassistent hos vår kund får du en central roll i kundservicefunktionen. Du arbetar i ett team av cirka 17 kollegor och möter dagligen hyresgäster och bostadssökande via reception, telefon, mejl och chatt. Rollen är varierad och kräver ett stort fokus på service, tydlig kommunikation och problemlösning.Du ansvarar för att hantera ärenden på ett professionellt och lösningsorienterat sätt, samtidigt som du säkerställer att kunden känner sig lyssnad på och nöjd med den lösning som erbjuds.Exempel på arbetsuppgifter:Svara på frågor om uthyrning och bostadssökandeTa emot och hantera ärenden från hyresgäster och andra intressenterGe statusuppdateringar i pågående ärendenTa emot och registrera felanmälningarHantera nycklar och taggarArbeta med betalningsrelaterade ärenden, exempelvis hyresbetalningarUpprätta avtal för fordonsplatser och förrådHantera uppsägningar av bostäder och tillhörande avtalPosthanteringDen vi söker Vi söker dig som är positiv, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du har ett genuint intresse för kundmötet och motiveras av att hjälpa andra. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ, lyhörd och kunna hantera ett stundtals högt tempo med bibehållet lugn.Du har lätt för att skapa förtroende och…
Jobbfinder