Som kundkoordinator ansvarar du för att följa upp befintliga kunder och säkerställa att kundinformationen är uppdaterad i företagets CRM-system.Du kommer att ha tillgång till företagets e-post och telefon för att hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden gällande nya beställningar, kundförfrågningar och bokningar. I rollen ingår även att hjälpa kunder med tidsbokningar, koordinera möten samt säkerställa en professionell och effektiv kundservice.Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:Uppföljning av befintliga kunder.Uppdatering och administration av CRM-systemet.Hantering av inkommande samtal och e-post.Registrering och uppföljning av nya beställningar.Bokning och koordinering av kundmöten.Stöd till kunder före, under och efter bokade möten.Säkerställa hög servicenivå och god kundkommunikation.

Kundkoordinator till Konsultfirma I Kista