JobbfinderJobbfinder

Kundrådgivare till VA SYD (timanställning)

VA SYD · Malmö

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Är du miljöintresserad och vill vara med och inspirera och aktivera andra för en bättre miljö? Då ska du läsa vidare, för nu söker vi en timanställd till VA SYDs Kundservice för arbete 2-3 dagar i veckan!Det här handlar jobbet omSom en av våra kundrådgivare blir du ett av VA SYDs viktiga ansikten utåt då vår enhet Kundservice är ingången till VA SYD. Vårt mål är att lösa de frågor vi får vid första kontakten, vilket bygger på en bred kunskap om våra olika verksamhetsområden; vatten och avlopp samt avfall. Ambitionen är också att underlätta mer och mer för våra kollegor som jobbar inom dessa områden. Vi arbetar nära varandra för att kunna hantera komplexa frågor och högt tempo. Problemlösning och samarbete är därför en stor del av vår vardag. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innebära att i samtal med kunderna:Hantera frågor om fakturorGöra ändringar i abonnemangGe råd om sorteringTa emot reklamationerHantera akuta ärenden som kräver snabb hanteringFörvalta relationer med våra externa samarbetspartnersVi erbjuderTillsammans med ett roligt och härligt team av kollegor kommer du att få vara med om att inspirera andra! Du kommer till en arbetsplats som har en bra och vänlig stämning, med stolthet över våra mål och samhällsviktiga uppdrag. Kundserviceteamet jobbar nära varandra och för att du ska trivas måste du också ha inställningen att ni alla hjälps åt och jobbar för nöjda kunder. Du får en grundlig introduktion och din arbetstid är schemalagd till helgfria vardagar kl. 08.00 - 16.30. Vi värnar om våra medarbetare och satsar på delaktighet och utveckling samt balans mellan arbete och fritid. Vi arbetar aktivt för att VA SYD ska upplevas som en mycket bra arbetsplats av våra medarbetare. Vem är du?Vi arbetar mot tydliga och ambitiösa mål och söker dig som vill vara…

Kvalifikationer

Kundtjänst

KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal