Trivs du i en roll där du får kombinera kundservice, administration och ekonomi? Är du en person som gillar att ha många kontaktytor, lösa problem och samtidigt säkerställa att detaljerna blir rätt? Då kan detta vara en möjlighet för dig!Vi söker nu en serviceinriktad och noggrann Kundservicemedarbetare till en av våra partners. Här får du en varierad roll där du blir en viktig kontaktperson för företagets kunder och arbetar med allt från inkommande frågor och orderhantering till fakturering och administrativ uppföljning.Om tjänstenI rollen som Kundservicemedarbetare blir du en del av ett team där samarbete, service och struktur är viktiga delar av vardagen. Du arbetar huvudsakligen med att ta emot inkommande samtal och mejl från kunder, besvara frågor och hjälpa dem vidare i olika ärenden.Utöver den dagliga kundkontakten har du ett administrativt ansvar kopplat till kundernas beställningar och pågående uppdrag. Du arbetar även med kundfakturering, där du säkerställer att uppgifter och underlag är korrekta innan fakturor skickas ut.Arbetet innebär att du hanterar flera ärenden parallellt och behöver kunna växla mellan kundkontakt, problemlösning och administration. Du har ett nära samarbete med dina kollegor och andra funktioner inom verksamheten för att säkerställa att kunderna får snabb och professionell hjälp.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder.Besvara kundfrågor, hantera ärenden och följa upp pågående uppdrag.Registrera och administrera kundorder och beställningar i affärssystem.Arbeta med kundfakturering, inklusive kontroll av fakturaunderlag och uppgifter inför fakturering.Hantera fakturarelaterade frågor och eventuella felaktigheter.Samarbeta med interna avdelningar för att säker…

Kundservicemedarbetare inom order och fakturering