På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig. Vi som jobbar här är vassa på kommunikation och trivs i mötet med människor. Vi har just nu ett längre vikariat till Customer Relations för Norden! Har du också en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Läs gärna vidare och ansök! Din vardag Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ger vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail 📞✉️ Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Ofta är du den enda kontakt kunden har med Lyko och det gör ditt bemötande extra viktigt. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! 💖 För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med en introduktionsvecka. Ditt team Du kommer att tillhöra vårt härliga Customer Support team i Vansbro, supportera kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark. För kunder utanför Norden arbetar vi nära våra kollegor i vår Growth Hub i Polen, Warszawa. Där finns ett Customer Relations-team som ansvarar för supporten till våra övriga europeiska marknader. Tillsammans delar vi kunskap och erfarenheter för att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Självklart täcker vi även upp för varandra vid behov! Så är det att jo…ReklamationshandläggareKundtjänstpersonal
Jobbfinder