Ulricehamns Energi AB driver samhällsnyttig infrastruktur inom elnät, fibernät, fjärrvärme, VA, miljö och entreprenader. Vi är ungefär 100 anställda som strävar efter att göra Ulricehamns kommun till en bekväm plats för alla invånare. Vår familjära anda präglas av ansvarstagande, engagemang och entreprenörskap. Välkommen till Team Energi - tillsammans för Ulricehamn!Vill du vara en del av ett team som sätter kunden i fokus och som brinner för att leverera service i toppklass? Ulricehamns Energi AB söker nu en samhällsintresserad, engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare.Om rollenSom kundservicemedarbetare är du ansiktet utåt och en nyckelspelare gentemot våra kunder inom elnät, fibernät, fjärrvärme, VA, miljö och entreprenad. Du bemannar reception och växel, hanterar kundärenden, registrerar och uppdaterar kundinformation samt ger administrativ support till verksamheten.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att besvara kundförfrågningar samt identifiera och åtgärda kundproblem. Du kommer också säkerställa att våra kunder får uppdaterad driftinformation. Dessutom innefattar tjänsten kommunikativ administration samt visst ekonomiskt arbete.Vem letar vi efter?Den här rollen kräver en förmåga att lösa problem och ge professionell service internt och externt. Därför letar vi efter dig som:Har tidigare erfarenhet av kundservice och god kommunikationHar ett starkt kundfokus, en serviceinriktad inställning och ett intresse för hållbarhet och samhällsviktiga frågorÄr van att arbeta i Officepaketet, samt har erfarenhet av arbete i digitala systemÄr flexibel och trivs med omväxlande arbetsdagarHar god social kompetens och är en naturlig lagspelareHar goda kunskaper i svenska och engelskaHar B-körkortHar du erfarenhet från arbete inom elnät, fibernät, fjärrvärme, VA, mil…

Kundservicemedarbetare till Ulricehamns Energi AB