Martin & Servera Logistik är logistiknavet för det mesta av Martin & Servera-gruppens volymer. Från fyra lager i Umeå, Enköping, Norrköping och Halmstad flödar tusentals leveranser varje dag till kunder över hela Sverige. Energieffektiv verksamhet, hållbara transporter, minskat svinn, smart ruttplanering, teknikens nya möjligheter och att sträva mot ett så litet klimatavtryck som möjligt är vardag för Martin & Servera Logistik.Vi söker nu dig som drivs av att ge professionell service och uppskattar en roll där ditt lösningsfokuserade tänk kommer till sin rätt.Vad kommer du att göra?Som kundtjänstmedarbetare hjälper du våra kunder och ser till att de får professionell service, efterfrågad hjälp och du löser uppkomna problem. Du hanterar returer, reklamationer och vidtar alla de åtgärder som du bedömer vara nödvändiga för att på ett bra sätt klara ut varje reklamationsärende.Du säkerställer att ärenden tas vidare inom organisationen vilket innebär mycket kontakt med medarbetare inom andra funktioner i företaget som t.ex. ekonomi, varuförsörjning, transport och lager. En arbetsdag på kundtjänst är inte den andra lik och under intensiva perioder hanterar du många olika ärenden samtidigt.Vad söker vi hos dig?Vi ser Martin & Servera som ett gigantiskt lagspel, där alla delar är viktiga. För att lagspelet ska fungera och utvecklas behöver vi ha den allra bästa administrationen kring vår verksamhet. En del av detta administrativa team är vår kundtjänst. Vi ser att du som börjar jobba hos oss uppskattar struktur, älskar service till både kunder och kollegor och inte är rädd för att hela tiden uppfinna och förfina redan befintliga lösningar.För att lyckas tror vi att du:Har minst gymnasiekompetens och vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete med kundkontakter och service…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder