Stena Recycling är en av Sveriges ledande aktörer inom återvinning och förvandlar avfall till nya resurser varje dag. Gillar du när ingen dag är den andra lik och du själv får hitta lösningen? Som kundsupport på Stena blir du första kontakten för alla kunder, från privata aktörer och privatpersoner till bostadsrättsföreningar och stora livsmedelskedjor. Du får en bred roll i en bransch som gör verklig skillnad för en mer hållbar framtid. Om rollen I rollen som kundsupport är du Stena Recyclings första kontakt för alla kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och den digitala kundportalen. Ärendena varierar mellan orderbokningar, tömningar, offertförfrågningar, reklamationer och rådgivning om material och återvinning m.m. Du driver ärendena hela vägen till lösning och ser till att kunden får snabb och korrekt hjälp.Du blir en del av ett sammansvetsat team som stöttar varandra och arbetar nära anläggningar och produktion. Du får en introduktion, utbildningar och chansen att följa med i bilarna ut för att förstå verksamheten på riktigt. Vi erbjuder: ♻️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ♻️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ♻️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ♻️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ♻️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.Vi söker dig som… …är nyfiken och vågar ställa frågor för att hitta svaren. Du är lösningsorienterad och tycker om att ta dig an en ny utmaning. Du är snabb och på tårna men tummar inte på kvaliteten. Du kommunicerar tydligt och effektivt i både tal och skrift, och du sprider gärna energi i…

Kundsupport till Stena Recycling!