JobbfinderJobbfinder

Kundsupportmedarbetare till väletablerat industriföretag

Poolia AB · Umeå · Heltid

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Är du en serviceinriktad person som trivs med kundkontakt, administration och att lösa problem i vardagen? Vill du arbeta i en varierad roll där du får vara en viktig del av verksamheten och bidra till en positiv kundupplevelse? Då kan det här vara rätt möjlighet för dig.Vi söker nu en kundsupportmedarbetare till ett väletablerat företag i regionen. Uppdraget är ett längre konsultuppdrag med goda möjligheter för rätt person.Om rollenSom kundsupportmedarbetare blir du en central kontaktpunkt för företagets kunder och samarbetspartners. Du arbetar med att hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och digitala system och ansvarar för att kunderna får snabb och professionell service.Arbetsuppgifterna är varierande och innefattar bland annat:Bokning och koordinering av uppdrag och tjänsterHantering av kundfrågor och avvikelserRegistrering och administration i affärssystemKontakt med både kunder och interna funktionerUppföljning för att säkerställa en smidig kundupplevelseRollen passar dig som tycker om att ha många kontaktytor och som trivs när du får kombinera service, administration och problemlösning.Vem är du?Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceorienterad roll. Du är van att hantera flera arbetsuppgifter parallellt och har förmågan att skapa struktur även när tempot varierar.Som person är du:Serviceinriktad och kommunikativLösningsorienterad och initiativtagandeStrukturerad och noggrannFlexibel och bekväm med förändringarEn lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljöVi värdesätter främst dina personliga egenskaper och din inställning. Erfarenhet från aktuell bransch är meriterande men inget krav.Om uppdragetDu kommer att bli en del av ett mindre team med nära samarbete både lokalt och med kollegor på andra orter. För…
Administrativ assistentÖvriga kontorsassistenter och sekreterare