Om tjänstenI rollen som kundtjänstmedarbetare tar du emot inkommande samtal från kunder och hjälper dem med olika frågor och ärenden. Service och kundbemötande står alltid i fokus, och du arbetar för att hitta den bästa lösningen utifrån kundens behov. I rollen kan även merförsäljning ingå, där du informerar om och erbjuder relevanta tjänster som passar kunden.Uppdraget är långsiktigt och börjar med en betald utbildning. Du kommer att ingå i ett team som karaktäriseras av både arbetsglädje och framåtanda. Företaget erbjuder stora karriärmöjligheter och personlig utveckling. Du blir anställd av Uniflex och för rätt person finns möjlighet till anställning efter en tids inhyrning.Anställningen är på 100 % under utbildningsperioden och övergår därefter till en tjänstgöringsgrad om 80 %.ArbetsuppgifterI din roll som kundtjänstmedarbetare arbetar du främst med:Att ta emot inkommande samtal gällande företagets tjänsterSvara på fakturafrågor och enklare abonnemangsfrågorKöp av produkter och tilläggstjänsterGenomföra avancerad teknisk felsökning I din roll strävar du efter att ge en god service i världsklass, se till att kunden har rätt tjänst och erbjuda det som passar bäst med hjälp av din behovsanalys.Vem är du?Vi söker dig som är självsäker, vill jobba och är noga med din närvaro!Du bör vara utåtriktad, social och positivService ska vara viktigt för dig och du ska även kunna se möjligheter i kundernas behov.I samtalen med kund gör man flera saker samtidigt och det är därför bra om du kan hålla många bollar i luften samtidigtKrav för tjänstenGoda kunskaper i både svenska- och engelska språket då arbetet sker över telefon samt att även kommunikation via skrift sker med kund.Du bör ha god datavana då vi använder många olika datasystem.Du ska även ha en gymnasieexamen samt ha fy…

Kundtjänst medarbetare för kommande uppdrag!