Vår kund inom finans söker konsulter till sin kundservice i Göteborg. Detta är en perfekt möjlighet för dig som vill samla erfarenhet inom försäkringsbranschen och kommer ha goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!Om tjänstenVill du vara en del av ett team som värdesätter kundnöjdhet och bidrar till affärsresultatet? Hos vår kund får du möjlighet att utvecklas och göra skillnad.Du möter kunderna framförallt i telefon men även via chatt, säkra meddelanden och mejl. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa kunderna, främst privatpersoner, med deras frågor och önskemål på bästa sätt kopplat till försäkringar samt kollektivavtalad försäkring. Företaget blir alltmer digitala i hur de når sina kunder, så det finns alltid något nytt att lära sig!Arbetet är förlagt 100% på plats på deras kontor och arbetstiderna är vardagar, kontorstider. Du kommer att få genomgå en introduktion där du varierar teori med praktik tillsammans med kollegor i ditt team. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av deras team och ansvara för att ge kunderna bästa möjliga service. Du kommer att hantera olika typer av kundförfrågningar och bidra till att lösa deras problem.Då detta företag är ISO certifierade krävs det att man har ett tomt belastningsregister och kreditupplysning. Denna kontroll görs under processens gång.Du erbjudsEtt fräscht kontor med centralt läge mitt i CityMöjligheter att utvecklas i din roll och yrkesmässiga personlighetStabilt och attraktivt företag med givande interna utbildningarEn hängiven konsultchef från Academic WorkArbetsuppgifterBesvara kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt Hantera och lösa kundproblem Registrera och dokumentera kundinteraktioner Bidra till förbättringar av kundtjänstprocesserVi söker dig somHar…

Kundtjänst till företag inom finansbranschen