Ängelholm gör det omöjliga möjligt – det är vår vision som ligger till grund för vår framtida utvecklingsresa. Vi vågar tänka och testa annorlunda, göra det unika och oväntade. Vi vet att vi är bäst tillsammans och att det är genom gränsöverskridande samarbete vi når längst. Vi vet också att Ängelholm är en plats med unika möjligheter för fortsatt utveckling. Med utgångspunkt i vår agila organisationsstruktur siktar vi framåt och uppåt. Vill du vara med och bidra på vår resa? 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Ja du ser rätt, nu söker vi ytterligare en stjärna till vårt Kundtjänst-team! I denna annons söker vi dig som är intresserad av en tillsvidaretjänst i vårt framgångsrika Kundtjänst-team. Vill du arbeta med kommunal service i en av Sveriges främsta Kundtjänster? Brinner du för att göra skillnad för människor? Vill du vara med och utveckla kvaliteten i kundmötet på Kundtjänst? Då kan det vara dig vi söker! Dina arbetsuppgifter är att ge information och vägledning till våra invånare, företagare och besökare. Ditt arbetsområde kommer till huvudsak vara utifrån huvuduppdrag samhälles frågor, så som bygglov, miljö, vatten/avlopp, gata, park etc. Arbetet utförs huvudsakligen via telefon men även via våra andra kanaler såsom chatt, mejl, personliga besök. Kundtjänst hanterar ärenden gällande alla kommunens verksamhetsområden. Schemalagd arbetstid tillämpas under Kundtjänsts öppettider, som är måndag-fredag 0816. Placering: Stadshuset, Ängelholms kommun. KVALIFIKATIONER • Krav på dokumenterad erfarenhet inom kundservice eller kommunal verksamhet • Högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet • Förmåga att arbeta i grupp så väl som självständigt • Flexibel och har ett serviceinriktat och kundfokuserat arbetssätt • Har bra samtals- och telefonteknik samt kan uttrycka…

Kundtjänstmedarbetare