Vår kund, en dynamisk organisation som värdesätter teamkänsla söker nu drivna Kundtjänstmedarbetare för att stärka sitt team för kommande högsäsong. Här får du möjlighet att bli en del av en sammansvetsad grupp som trivs med högt tempo och erbjuder en inspirerande miljö.Om tjänstenSom Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt för vår klient och hantera konsumentärenden via telefon, chatt och e-post. Du spelar en avgörande roll i att säkerställa hög kundnöjdhet under deras mest intensiva period, där varje ärende är viktigt och tempot är högt.Arbetet är förlagt mellan 1 december till och med sista januari på heltid.Du förväntas arbeta måndag-fredag, kontorstider under hela perioden samt 23/12 fram till 21.00 & 31/12 fram till 20.00.Det är krav att vara tillgänglig ovannämnda dagar för att vara aktuell för tjänsten. Arbetet sker 100% på plats på företagets kontor i Gamlestaden.Tjänsten kan komma att förlängas ett par veckor även efter sista januari, då är det hjälp på andra avdelningar som kommer bli aktuellt. Du erbjudsAtt bli en del av ett stöttande team med mixad ålder och kön, som präglas av hög teamkänsla och en nyrenoverad arbetsplats med aktiviteter som shuffleboard och pingis. En gedigen onboarding och möjligheten att vara en del av ett dedikerat säsongsteam.ArbetsuppgifterRollen innebär att hantera inkommande kundärenden för konsumenter via olika kanaler, säkerställa korrekt loggning och bidra till en positiv kundupplevelse i ett högt tempo under högsäsongen.Hantera kundärenden via telefon, chatt och e-post för konsumenter. Logga alla ärenden enhetligt i företagets system. Använda AI-verktyg för att effektivisera samtalshantering.Vi söker dig somHar en godkänd gymnasial utbildningÄr tillgänglig för arbete utan ledighet från 1 december till sista j…

Kundtjänstmedarbetare för högsäsongsarbete