Vill du göra skillnad för människor varje dag och samtidigt bygga värdefull erfarenhet för framtiden? Som kundtjänstmedarbetare hos Releasy hjälper du kunder för två olika varumärken med varierande frågor och ärenden. Du guidar kunder, hittar lösningar och bidrar till en positiv upplevelse i varje kontakt. Samtidigt utvecklar du värdefulla färdigheter inom service, kommunikation och problemlösning. Du blir en del av en varm gemenskap där vi stöttar varandra, utvecklas tillsammans och har roligt på vägen! Om rollen Hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt med frågor och ärenden.Ge rådgivning och information kring produkter, tjänster och beställningar.Hantera frågor kopplat till trafikplanering, resor och bokningar.Hitta lösningar på kundernas frågor och bidra till en positiv kundupplevelse i varje kontakt.Arbeta i olika system för att registrera, administrera och följa upp ärenden.Arbeta proaktivt för att skapa mervärde och stärka kundupplevelsen i varje kontakt. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning i ca 2 veckor med teori kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön. Arbetstider: Arbetstiderna är schemalagda inom kundtjänstens öppettider som är vardagar och helger mellan kl 06:00-23:00. Start: Utbildningen börjar 2026.10.26, vilket också är startdatum för anställningen. Är det här du? Har gymnasieexamen.Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift.Har god förmåga att kommunicera på norska, främst i tal.Behärskar engelska väl, både muntligt och skriftligt.Erfarenhet av kundservice eller andra serviceinriktade roller är meriterande. För att trivas i rollen behöver du vara målinriktad, nyfiken och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa kunder och kan identifiera behov, förebygga problem…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder