Om företagetNu söker vi en kundtjänstmedarbetare till ett spännande uppdrag hos vår kund. Här får du en varierad roll där kundkontakt, administration och försäljning möts. Du blir en viktig del av kundernas vardag och bidrar både till riktigt bra service och till att utveckla långsiktiga kundrelationer.För rätt person finns ambitionen att uppdraget, som inledningsvis löper över minst sex månader, ska övergå i en anställning hos kunden. Därför söker vi dig som vill lära känna verksamheten på djupet, bygga förtroende och utvecklas tillsammans med företaget över tid.Vi tror att du gillar att ta tag i saker, ser vad som behöver göras och gärna hittar en lösning innan någon ens hunnit fråga. Du behöver inte kunna allt från början, men du behöver ha viljan, engagemanget och känslan för service.Vad erbjuder rollen?Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontakt för företagets kunder och en person de ska kunna lita på. Du hjälper till med allt från frågor och beställningar till offerter och reklamationer. Ibland handlar det om att snabbt lösa ett problem, ibland om att följa upp ett ärende eller ta kontakt för att stämma av hur allt fungerar.Du ansvarar för att dina ärenden drivs framåt och att kunden får återkoppling. Det innebär att du behöver vara uppmärksam, hålla ordning och ligga steget före. Du väntar inte på att någon annan ska ta tag i saker, utan agerar när du ser att något behöver göras. Du får också möjlighet att utveckla kundrelationerna över tid.Genom att vara nyfiken, ställa frågor och ha en naturlig dialog kan du upptäcka nya möjligheter och bidra till merförsäljning. Här går god service och affärsmässighet hand i hand, det ena stärker det andra.Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:• Hjälpa kunder via telefon och mejl med frågor, beställningar och…

Kundtjänstmedarbetare med servicekänsla och driv