Hos Falkenberg Energi blir du en viktig del av vår kundservice och en del av ett engagerat team som tillsammans skapar värde för både kunder och samhälle. Välkommen till oss!Din framtida arbetsgivareFalkenberg Energi AB är ett kommunägt bolag. Hos oss får alla kunder möjlighet att bli mer hållbara. Vi arbetar ofta och gärna tillsammans och tänker hållbarhet på kort och lång sikt. Vi erbjuder 100 % fossilfri fjärrvärme, är pionjärer med el märkt Bra Miljöval, nyttjar smart teknik i elnätet och brinner för våra kunders solenergi. Bolaget är förnybart till 100 % och vi har redan klarat Parisavtalets mål om att vara klimatneutrala till år 2050. Ändå fortsätter det proaktiva arbetet med att ständigt förändra och förbättras. Vi är drygt 50 anställda, omsätter 440 Mkr och har god lönsamhet. För mer information om företaget se vår hemsida www.falkenberg-energi.seVad erbjuder rollen?Som medarbetare i vår kundservice får du varje dag hjälpa våra kunder och samtidigt bli en del av en stabil och samhällsviktig verksamhet. Här får du ett varierat jobb där du är en viktig länk mellan kunderna och verksamheten. Rollen passar dig som trivs med att kombinera service och administration.Dina arbetsuppgifter:Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunderBesvara frågor om t ex elavtal, förbrukning, flyttärenden, elnät och fjärrvärmeRegistrera och följa upp ärenden i våra systemÖvriga förekommande uppgifter kopplade till försäljning och administrationTjänsten är på 75 % och placeringen är i Falkenberg.Vem är du?Vi söker dig som har erfarenhet av en liknande roll inom kundservice och som drivs av att skapa goda kundupplevelser. Du arbetar strukturerat och har förmågan att ge våra kunder ett professionellt och trevligt bemötande. Det är meriterande om du har erfarenhet från energib…

Kundtjänstmedarbetare till Falkenberg Energi