Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor? Nu välkomnar Fello flera nya kundtjänstmedarbetare till teamet!Säg hello till sunt förnuft och schyssta villkor! Fello är mobiloperatören som erbjuder mobilabonnemang till privatpersoner runt om i hela Sverige. Deras abonnemang är flexibla, lätta att förstå och har ingen bindningstid. Hos Fello stannar du för att du vill, inte för att du måste! Om tjänsten Som medarbetare på Fello-service har du en viktig roll i att skapa en positiv upplevelse för både nya och befintliga “Fellos”. Kundupplevelsen står i fokus i allt du gör och rollen är central för hela verksamheten. Du tar emot ärenden via telefon, chatt och mejl. Teamet är litet men växande, och du arbetar nära dina kollegor, där ni delar erfarenheter och bollar kundfrågor med varandra. Primära arbetsuppgifter Hjälpa och vägleda kunder via telefon, chatt och mejlBesvara frågor om abonnemang och tjänsterSe till att varje kundkontakt blir en positiv upplevelseVara ett stöd för dina kollegor och dela erfarenheter och kunskap i teamet KravErfarenhet av liknande roll inom kundservice eller annan serviceerfarenhetErfarenhet av att använda telefonen som arbetsverktygGoda kunskaper i svenska och engelskaGymnasieutbildning Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du har lätt för att lära dig nya saker och tar gärna egna initiativ när du ser att något kan förbättras. Du tycker om att arbeta tillsammans med andra och sprider positiv energi omkring dig. Fello är ett familjärt bolag där du har möjlighet att vara med och påverka, och du söker en stabil arbetsplats där du över tid kan utvecklas inom kundservice och kundbemötande. Start: Omgående med hänsyn till max en månads uppsägnigningstid Omfattning: 6 månaders konsultuppd…

Kundtjänstmedarbetare till Fello