Brinner du för att ge förstklassig service och vill bli en del av ett växande e-handelsföretag? Då kan du vara den vi söker!Sedan starten 2019 har GörDetMedRW vuxit till ett av Sveriges ledande varumärken inom bilvård. Med bas i Timrå hjälper vi hundratusentals kunder över hela Sverige att ta hand om sina fordon med produkter som kombinerar funktion, kvalitet och användarvänlighet.Idag är GörDetMedRW en del av Ahlsell-koncernen. Det ger oss styrkan och tryggheten hos en av Nordens ledande handelskoncerner, samtidigt som vi behåller den entreprenörsanda, det höga tempot och den familjära känslan som gjort oss framgångsrika.Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill vara med och skapa en kundupplevelse i toppklass. Om tjänsten Den här rollen passar dig som gillar variation och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik. Kundtjänst kommer att vara din huvudsakliga arbetsuppgift, men hos oss hjälps vi åt där det behövs. Det innebär att du ibland stöttar andra delar av verksamheten när behov uppstår. Vi söker därför en prestigelös lagspelare som tycker om att ta egna initiativ och hugga i där det behövs. Dina arbetsuppgifterSom en del av vårt team kommer du bland annat att:Besvara kundärenden via telefon, e-post och chatt.Hjälpa kunder med frågor kring produkter, beställningar och leveranser.Hantera returer, reklamationer, fakturering och kreditering.Bidra med idéer och innehåll till våra sociala medier.Stötta övriga delar av verksamheten vid behov.Vara en viktig del i att utveckla kundupplevelsen och vår service. Vi söker dig som:Har erfarenhet av kundservice eller annat serviceyrke.Är trygg i att kommunicera via telefon, e-post och chatt.Har en hög servicekänsla och sätter alltid kunden i fokus.Är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande.Är fle…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder