Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med ett högt arbetstempo? Tycker du om att ha kontakt med människor och att hitta snabba lösningar när förutsättningarna förändras?Linguacom söker en kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Oskarshamn. Du blir en viktig länk mellan våra kunder och tolkar och hjälper till att säkerställa att varje tolkuppdrag genomförs på ett professionellt och smidigt sätt.Arbetet innebär daglig kontakt med kunder och tolkar via telefon och mejl. Du tar emot bokningar, besvarar frågor, hanterar förändringar och hjälper till att matcha rätt tolk med rätt uppdrag. Vissa ärenden är planerade i god tid, medan andra behöver lösas snabbt.ArbetsuppgifterTa emot och hantera bokningar och kundärendenGe service till kunder och tolkar via telefon och mejlBoka och koordinera tolkuppdragHantera ombokningar, avbokningar och akuta förändringarRegistrera och uppdatera information i vårt bokningssystemFölja upp pågående och genomförda uppdragBidra till hög kvalitet och god service i varje kundkontaktVi söker dig somÄr serviceinriktad, ansvarstagande och lösningsorienteradKommunicerar professionellt på svenska i både tal och skriftHar god datorvana och lätt för att lära dig nya systemKan prioritera och behålla lugnet när tempot är högtArbetar strukturerat och är noggrann med detaljerTrivs med att samarbeta, men också kan arbeta självständigtDet är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänst, administration, bokning, bemanning, koordinering eller liknande arbetsuppgifter. Erfarenhet från tolk- eller språkbranschen är ett plus, men inget krav.Om LinguacomLinguacom är en del av Skandinavisk Kommunikation AB och levererar tolk- och språktjänster till bland annat myndigheter, kommuner, vård, utbildningsverksamheter och företag i hela Sverige.Vi befinner…

Kundtjänstmedarbetare till Linguacom (Heltid, Oskarshamn)