Söker du ett jobb där du verkligen gör skillnad för kunder varje dag? Vill du vara en del av ett engagerat team med möjlighet att växa och utvecklas? Då kan det här vara din nästa utmaning!Om rollenVi söker kundtjänstmedarbetare med placering i Vasastan, Stockholm med start 24 augusti. Du blir en viktig del av ett team som dagligen hjälper kunder, handlare och chaufförer via telefon, chatt och mejl – med fokus på leveranser, ärenden och problemlösning.Det här är en roll för dig som är redo att ta tag i hösten med energi och ambition – och som ser möjligheten att bygga något långsiktigt.ArbetsuppgifterHantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejlFölja upp leveranser och ärenden för att säkerställa snabb och korrekt lösningKommunicera internt och externt enligt fastställda processer och servicenivåerVisa empati, bekräfta kundens situation och sträva efter att lösa ärenden vid första kontaktStödja kollegor med second-line uppgifter och återkommande ärendenBidra till en säker, inkluderande och kundfokuserad arbetsmiljöFölja företagets policyer, kvalitetsstandarder och riktlinjer för datasäkerhetVillkorAnställningsform: Uthyrning via Simplex BemanningPlacering: Vasastan, StockholmArbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schemaOmfattning: Minst 80%, oftast heltidStart: 24 augustiVi söker dig somÄr snabb, tydlig och professionell i din kommunikationHar godkänt betyg i svenska och engelska (minst betyg 5 i engelska), i tal och skriftÄr flexibel och kan jobba varierande tider inklusive kvällar och helgerHar gymnasieexamenKlarar ett skrivhastighetstest på minst 35 korrekt stavade ord per minutÄr positiv, lösningsorienterad och trivs med kundkontaktHar god närvaro och låg sjukfrånvaroMeriterandeErfarenhet från serviceyrke, gärna kundserviceKravGodkä…

Kundtjänstmedarbetare - Vasastan - Heltid