Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs med att möta människor? Har du erfarenhet av kundtjänst och administration i fastighetsbranschen? Då kan du vara vår nya kundvärd!Vi söker en kundvärd på 50 % som vill bidra till att våra hyresgäster och bostadssökande får ett professionellt bemötande och riktigt bra service. Tjänsten omfattar 50 % och innebär arbete fördelat på samtliga vardagar, med arbetstider som anpassas efter våra öppettider och verksamhetens behov.Om rollenSom kundvärd är du en viktig del av vår kundtjänst och en av våra främsta kontakt-personer gentemot hyresgäster och bostadssökande. Du har en varierad arbetsdag där du kombinerar personlig service med administrativa uppgifter och samarbetar med kollegor i hela organisationen.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:Ta emot och hjälpa besökare med frågor, beställningar och andra ärenden som rör boendet, samt hantera inkommande samtal till kundtjänst (inte hantering av serviceanmälan), svara på e-post, övriga frågor och beställningarAdministrera nycklar, cylindrar och passertaggar, inklusive kvittenser och viss faktureringFörbereda och genomföra in- och utflyttningar samt uppdatera uppgifter i våra systemHantera namnändringar, trapphusinformation, postboxar och porttelefonerTa emot uppsägningar och stötta våra uthyrare i uthyrningsärendenTa fram och förmedla information till hyresgäster via mail och smsStötta övriga organisationen vid behovVem är du?Vi söker dig som har erfarenhet av kundtjänstarbete och administration, gärna ifrån fastighets-/bostadsbranschen. Det är meriterande om du har erfarenhet av Vitec (Teknisk Förvaltning & Arena), god systemvana samt digital kompetens.Du är trygg i mötet med människor, har ett gott omdöme och arbetar serviceinriktat, noggrant och lösningsorienterat. Du har lätt…

Kundvärd 50%