Om jobbetVill du ha ett meningsfullt arbete där du varje dag gör skillnad för andra människor? Är du trygg i att fatta beslut, har lätt för att kommunicera och kan behålla lugnet även i pressade situationer? Då kan du vara den vi söker!Vi söker nu larmoperatörer till Trygghetsjouren, där du får ett varierande och ansvarsfullt arbete med människors trygghet i fokus. Vi söker medarbetare för tjänstgöring dag och kväll samt natt. Helgtjänstgöring varannan helg.Som larmoperatör är du en viktig del av Trygghetsjourens verksamhet. Du tar emot trygghetslarm från personer i ordinärt boende och gör självständiga bedömningar av vilket stöd eller vilken hjälp som behövs.Ibland räcker det med ett lugnande samtal, medan andra situationer kräver snabba beslut och att rätt hjälp kopplas in. Du behöver kunna lyssna, ställa relevanta frågor och bedöma situationer utifrån den information du får – utan att själv vara på plats.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:Ta emot och hantera inkommande trygghetslarm. Bedöma behov av stöd och insatser samt förmedla ärenden vidare till hemtjänst, hemsjukvård eller annan aktör. Ge råd, vägledning och trygghet genom stödjande samtal. Genomföra digital tillsyn via trygghetskamera. Dokumentera ärenden och samverka med kollegor och andra aktörer.Arbetet kräver gott omdöme, förmåga att prioritera och trygghet i att fatta beslut, ibland under tidspress. Du arbetar nära dina kollegor men behöver också kunna agera självständigt inom ramen för ditt uppdrag.Om TrygghetsjourenTrygghetsjouren arbetar dygnet runt, året om, för att skapa trygghet för äldre och personer med funktionsnedsättning.Verksamheten består av tre delar:Larmcentralen tar emot trygghetslarm och genomför digital tillsyn. Cirka 12 000 trygghetslarm och 190 trygghetskameror är anslutna till v…

Larmoperatörer till Trygghetsjouren