JobbfinderJobbfinder

Norsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!

Workz Sweden AB · Stockholm · Heltid

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna. Vi söker dig som är norsktalande eller helt enkelt öppen för att jobba mot den norska marknaden.Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.Vi erbjuder dig⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.Vidare ser vi gärna att du har:En gymnasial utbildningNågra års arbetslivserfarenhetErfarenhet av kundservice eller annan service/säljrollTalar och skriver på svenska och engelska obehindrat.Talar och skriver flytande på norska och/eller ä…
KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal