Kundansvarig - kund- och personalansvarig God Assistans i Väst - Göteborg Vi växer! Nu utökar vi vårt team i Göteborg med ytterligare en engagerad och relationsskapande kundansvarig. Hos oss får du en nyckelroll i ett varmt, öppet och sammansvetsat team där kundnära arbete och omtanke står i centrum. Om rollen Som kundansvarig på God Assistans i Väst ansvarar du för att samordna personlig assistans utifrån kunders och assistenters behov. Du har personalansvar för assistenter, stödjer kunder i utformningen av deras assistans och arbetar operativt med personal, arbetsmiljö, rekrytering, schemaläggning och myndighetskontakter. Du leder, fördelar och utvecklar verksamheten och skapar förutsättningar för ett gott medarbetarskap genom ett öppet arbetsklimat och tydliga arbetssätt. Vi arbetar uteslutande för att säkerställa kvalitet i våra uppdrag, samtidigt som vi aldrig tummar på våra kunders integritet eller självbestämmande. Du rapporterar direkt till verksamhetschef och får stor frihet under ansvar. I ditt dagliga arbete har du stöd av arbetsledare i assistansgrupper, ett erfaret team, jurist samt lön- och ekonomifunktioner. ArbetsuppgifterPersonalansvar - handledning och utvecklingAnsvara för löpande coachning, utvecklingssamtal och individuella utvecklingsplaner; följa upp kompetens och hantera personalärenden.Rekrytering och introduktionDriva hela rekryteringsprocessen; planera och genomföra strukturerad introduktion och mentorskap för nyanställda.Schemaläggning och operativ driftSäkerställa bemanning genom planering och justering av scheman, hantera vikarier och akuta bemanningsbehov.Arbetsmiljö och rutinerGenomföra riskbedömningar, följa upp avvikelser och leda arbetsmiljöarbetet för trygghet och säkerhet.Kvalitetsarbete och omvärldsbevakningSäkerställa att hålla en…

Nu söker vi en engagerad och relationsskapande kundansvarig till vårt konto