Till vår kund letar vi nu efter en konsult till IT-support för långsiktigt uppdrag.UppdragsbeskrivningIT-Support har till uppgift att stödja användare inom kunden med ärenden som handlar om PC-, skrivar-, telefoni-support m.m. IT-Support har även hand om ärenden som berör konto och behörighetshantering, mail, Teams och konferensrum.Supportområdet är koncentrerat till huvudkontoret i Stockholm samt raffinaderierna i Göteborg och Lysekil men omfattar även kundens regionala verksamhet i form av hemkontor och depåer. IT-Support är en grupp på ca 6 personer tillhörande avdelningen IT-Operations med huvudfokus på support till kundens användare samt förvaltning av delar av kundens IT-infrastruktur.Som supporttekniker kommer du att jobba med följande:Vi tror att du har 4+ års erfarenhet av IT-support1st –och 2nd line ärenden till alla kundens AD anslutna användareÄrenden kommer via mail, telefon, serviceportalen och på plats.Administration samt djup kunskap i användarstöd inom Microsoft365 och dess applikationer så som Teams, Planner, OneDrive, OneNote, Forms, Word, Excel m.m.Interna och externa kontaktytor samt med kundens olika IT-system Skallkrav:Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support administration av Exchange/Microsoft365 i ett par årMycket god teknisk kunskap samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt.Eftergymnasial utbildning inom it eller har motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt. Personliga egenskaper:Stödjande, kommunikativ, social och trivs med att ha många kontaktytorStort eget ansvar och ordningssinne och att du självständigt löser de problem som uppkommer.Du triggas av att lösa problem och gör alltid ditt bästa för att hjälpa användarna.Klarar säkerhetsprövning.AnsökanSkicka ansökan så snart som möjligt, intervjuer sker…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT
Jobbfinder