Är du vår nästa Onsite-tekniker? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och användarnära service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.Vad vi erbjuder digTrygga anställningsvillkor och fast månadslönLångsiktig utvecklingsplan som konsult hos NexerGemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer kollegorMöjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscherDina arbetsuppgifterI rollen som Onsite-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil och välfungerande IT-miljö för verksamhetens användare. Du arbetar nära slutanvändarna och är en viktig del i att skapa en smidig och effektiv digital arbetsplats.Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:Lösa problem och supportera användare där fjärrstyrning inte fungerar eller inte räcker tillInstallera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustningHantera VIP-ärenden där snabb och professionell support är extra viktigArbeta med systematisk felsökning av hårdvara, mjukvara och kringutrustningGe support inom skrivare, konferensrum och gemensamma tekniska ytorDokumentera ärenden i ärendehanteringssystem samt uppdatera kunskapsdatabas med instruktioner och guiderSäkerställa att hårdvaruregister och relaterad dokumentation hålls uppdateradStötta kollegor vid större driftstörningar eller incidenterBidra till att utveckla arbetssätt, rutiner och förbättringar inom supportleveransenVi ser gärna att duHar erfarenhet av onsite-support, IT-support eller annan användarnära teknisk supportHar god kunskap inom klienthantering, hårdvara, mjukvara och felsökningHar erfar…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT