Vill du vara med och se till att Sverige fortsätter vara uppkopplat, även när det oväntade händer? Som Operational Resilience & ITIL Process Lead på Tre får du en nyckelroll i att stärka vår förmåga att hantera störningar, kriser och förändrade förutsättningar. Du bygger robusta arbetssätt, driver förbättringar och ser till att vi är förberedda när det verkligen gäller. Här får du kombinera teknik, struktur och problemlösning i en samhällsviktig verksamhet där ditt arbete gör verklig skillnad, varje dag! Om rollen I den här rollen får du en central del i att göra Tres drift ännu mer robust, stabil och redo för det oväntade. Du utvecklar våra arbetssätt och processer så att de fungerar i vardagen, men framför allt när förutsättningarna snabbt förändras och det verkligen gäller. Du ansvarar och driver utvecklingen av våra viktigaste driftsprocesser inom bland annat incident-, förändrings-, prestanda- och krishantering. Du ser vad som kan göras bättre, utmanar befintliga arbetssätt och omsätter idéer till konkreta förbättringar. Samtidigt säkerställer du att vi håller hög kvalitet och lever upp till både interna och regulatoriska krav. Målet är enkelt: en stabilare, säkrare och mer förutsägbar drift. När en större incident eller kris inträffar är du en viktig person i att skapa struktur och få saker att hända. Du samordnar insatser, ser till att rätt personer är involverade och att kommunikationen är tydlig. När situationen är under kontroll ser du till att vi tar lärdomarna vidare och använder dem för att bli ännu bättre nästa gång. Du blir en viktig del av vårt arbete med beredskap och kontinuitet, med målet att bygga en verksamhet som står stadigt även när det oväntade händer. Rollen har en bred kontaktyta, både internt och externt, där du samarbetar med olika delar av…