Vi söker nu en Operations Support till Joyweeks lokalvårdsteam. Rollen passar dig som har erfarenhet från lokalvårdsbranschen och trivs i en operativ och varierande roll där du arbetar nära både lokalvårdare, kunder och kollegor.Som Operations Support blir du en viktig del av den dagliga leveransen inom lokalvård. Ditt uppdrag är framför allt att skapa rätt förutsättningar för våra lokalvårdare att göra ett bra arbete och samtidigt säkerställa att våra kunder får den kvalitet och service de förväntar sig. Om rollenSom Operations Support arbetar du nära den dagliga verksamheten och fungerar som ett operativt stöd för våra lokalvårdare.Du hjälper till med allt från planering, schemaläggning och praktiska frågor till kvalitetsuppföljning och uppstarter av nya uppdrag. Du kommer regelbundet att besöka våra kunder för att följa upp arbetet, genomföra kvalitetskontroller och säkerställa att lokalvårdarna har rätt information, material och utrustning för att kunna utföra sitt arbete på bästa sätt.En viktig del av rollen är också att fånga upp sådant som behöver förändras eller förbättras. Det kan exempelvis handla om arbetssätt, instruktioner, material, bemanning eller arbetstider. Du samarbetar då med kollegor, kunder och leverantörer för att hitta en bra lösning.Du kommer även ha löpande kundkontakt och vara med och identifiera behov av extra tjänster hos våra befintliga kunder. Dina arbetsuppgifter inkluderar:Genomföra kvalitetskontroller hos våra lokalvårdskunder och följa upp resultatetSäkerställa att personalen har rätt arbetsredskap, material, kläder och informationPlanera och schemalägga personal och uppdragVara delaktig vid uppstarter av nya lokalvårdsuppdragHantera löpande frågor och ärenden från kunder och lokalvårdare via telefon och mejlFånga upp avvikelser och sä…

Operations Support till Joyweeks Lokalvårdsteam (arbetsledare)