Operativ koordinator / VD-assistent – kundservice och projektledning (Heltid, möjlighet till distansarbete)Sefid AB söker en självgående, ansvarstagande och driven person som vill ta en central roll i vår växande verksamhet.Vi söker dig som trivs med stort ansvar, gillar att lösa problem och har förmågan att hålla ordning på många saker samtidigt. Du kommer att arbeta nära företagsledningen och vara en viktig del av både den dagliga driften och företagets fortsatta utveckling.Det här är en heltidstjänst som kombinerar kundservice, administration, projektledning och operativt ansvar. Vi arbetar målinriktat och värdesätter personer som tar egna initiativ, arbetar självständigt och ser till att uppgifter blir genomförda.Tjänsten innebär ett stort eget ansvar och passar dig som motiveras av tydliga mål, resultat och möjligheten att påverka verksamhetens utveckling.Om ossSefid AB är ett växande serviceföretag med verksamhet inom bland annat hemstädning, företagsstädning, flyttstädning och andra servicetjänster.Vi arbetar med både privatpersoner och företagskunder och har en verksamhet där kundservice, planering, personalledning och kvalitet är avgörande för att allt ska fungera.I takt med att verksamheten växer söker vi nu en person som kan hjälpa oss att utveckla våra arbetssätt, samordna den dagliga driften och självständigt ta ansvar för olika projekt.Om tjänstenDu kommer att ha en bred och självständig roll där du arbetar nära ledning och fungerar som ett stöd i såväl den operativa verksamheten som i olika utvecklingsprojekt.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:Kundservice och kundrelationerHantera inkommande samtal, mejl och kundförfrågningar.Ta fram offerter, hantera bokningar och följa upp kunder.Hantera kundärenden, synpunkter och reklamation…Arbetsledare, kundtjänst/Gruppledare, kundtjänstGruppledare för kontorspersonal