Operativ Servicechef till Ur&Penn Är du urmakare och redo för nästa steg i karriären? Vill du kombinera ditt hantverk med möjligheten att leda och utveckla ett engagerat team? Då kan det här vara rollen för dig. Som servicechef hos oss får du en varierad roll där du delar din tid mellan att leda och utveckla vår centrala serviceavdelning och att själv arbeta praktiskt med service och reparation av klockor. Du blir en nyckelperson som både håller hantverket vid liv och driver verkstaden framåt tillsammans med vårt team av urmakare och guldsmeder. Om oss Ur&Penn, med över 100 butiker, är idag Skandinaviens ledande kedja inom klockor, smycken och modeaccessoarer. Vår idé och vårt framgångskoncept är att förändra en konservativ industri genom design och marknadsföring av egna varumärken till revolutionerande priser. Om tjänsten Som servicechef har du det övergripande ansvaret för verkstadens flöde, avdelningens budget och mål, personal samt arbetsmiljö. Du leder teamet samtidigt som du själv är en aktiv del av den dagliga produktionen vid urmakarbänken. Dina huvudsakliga ansvarsområden: - Ansvara för serviceavdelningens budget, intäkter och kostnadskontroll. - Leda, coacha och utveckla teamet i det dagliga arbetet. - Fungera som butikernas främsta expertstöd och vägleda butikspersonalen i hur de bäst hanterar inkomna reparationsärenden. - Säkerställa hög kvalitet i utfört arbete samt ansvara för verkstadens verktyg, utrustning och reservdelar. - Arbeta aktivt med att utveckla serviceavdelningen genom att identifiera förbättringsmöjligheter, effektivisera arbetssätt och bidra till ökad kvalitet, lönsamhet och tillväxt. - Ha ett tätt samarbete och stötta bolagets övriga avdelningar, framför allt försäljning och kundtjänst. - Utbilda och utveckla medarbetare inom bolaget i frå…