Kundtjänstmedarbetare och Operativ Transportplanerare (extra vid behov) – ICA DE HelsingborgVill du arbeta i en verksamhetsnära roll där du kombinerar kundservice, kommunikation och operativ transportplanering? Hos oss blir du en viktig länk mellan butik, transportör, lagerdrift och kundsupport. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till stabila leveranser, hög service och en välfungerande distribution till ICA-butiker i södra Sverige. Om jobbet som Kundtjänstmedarbetare och operativ transportplanerare• Planera och följa upp distributionen till ICA-butiker i vårt område syd/väst Sverige. • Övervaka leveranser och trafikflöden. • Boka och avboka transportresurser. • Säkerställa att transportplaneringen sker enligt gällande avtal. • Kommunicera proaktivt med butiker via telefon och sms. • Ha daglig kontakt med avtalsparter, lagerdrift, kundsupport och butiker. • Hantera och följa upp ärenden i ServiceNow. • Utföra administrativa uppgifter kopplade till transportdriften. Är du den vi söker?Vi söker dig som tycker om att samarbeta, kommunicera och skapa struktur i en operativ miljö. Du är analytisk, ansvarstagande och har förmåga att prioritera mellan olika arbetsuppgifter. • Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, både muntligt och skriftligt. • Ett tydligt och pedagogiskt sätt att uttrycka dig. • Analytisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt. • Förmåga att prioritera och fatta beslut i den dagliga driften. • Grundläggande kunskaper i Excel och övriga delar av Microsoft Office. • Erfarenhet av service, kundkontakt, logistik, transportplanering eller liknande verksamhet. Meriterande: Erfarenhet från transport- eller logistikbranschen, kunskap om leveransplaner och ICA Sveriges infrastruktur samt universitets- eller högskoleutbildning inom logistik, alternativt…