Vi är alla olika. Och det är härligt! Vi anställer inte människor efter en viss mall utan efter vem du är. För oss är driv och personlighet viktigare än erfarenhet och bakgrund. Det går bra för oss, och vi växer så det knakar. Nu söker vi fler glada medarbetare med rätt inställning och vilja att utvecklas! Tjänsten avser: Tillsvidareanställning på heltid.Tillträde: Så snart som möjligt, enligt överenskommelse.Arbetstider: Du kommer att arbeta kontorstider.Willys har gjort en resa som få företag har lyckats med. Från en liten uppstickare på västkusten till att bli en av branschens ledande aktörer och ett av detaljhandelns absolut starkaste varumärken. Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt härliga gäng på Willys huvudkontor! Eller supportkontoret som vi kallar det, eftersom vi som jobbar här ytterst finns till för butikernas skull.Som Operativt ansvarig e-handel har du det övergripande operativa ansvaret för Willys e-handel med fokus på drift, transport, lager och kundtjänst. Du arbetar nära den operativa verksamheten och ser framför allt till att hela e-handelsflödet fungerar – från lager och transport till kundtjänst och kund. Du arbetar tvärfunktionellt tillsammans med flera delar av verksamheten för att säkerställa en effektiv och kundorienterad e-handelsaffär. Du rapporterar till Chef e-handel och digital utveckling.Dina huvudsakliga ansvarsområden:Driva försäljning och bidra till fortsatt tillväxt och lönsamhet inom e-handeln.Följa upp och analysera KPI:er inom lager, transport, drift och kundtjänst och omsätta resultaten i förbättringar.Ansvara för det operativa samarbetet med våra e-handelslager med fokus på leveranskvalitet, kundnöjdhet och volymprognoser.Ansvara för kundtjänstprocesser kopplade till e-handeln, inklusive prognoser, rutiner och en hög kundup…

Operativt ansvarig e-handel, Willys AB