Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget. KvalifikationerDetta är en möjlighet för dig som har:· Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet· Minst 1 års arbetslivserfarenhet· Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska· God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska· Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem· Svenskt medborgarskapDet är meriterande om du även har:· Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)· Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen,…ServicehandläggareÖvriga handläggare
Jobbfinder