Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.Om jobbetTransportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet samt säkra och miljöanpassade transporter. It-avdelningen är en viktig del för en hållbar utveckling och för att skapa nytta och värde i samhället. Vi söker nu en driven Problem Manager till sektionen Process- och verksamhetsstöd som ingår i enheten för Infrastruktur och drift. Med stöttning av en processledare kommer du, enligt ITIL, arbeta operativt med att hantera problemärenden.Hos oss är du viktigGillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar.Läs mer om hur det är att jobba på TransportstyrelsenDu kommer attgranska och godkänna inkomna problemkandidaterprioritera och omprioritera problemärendenhantera och koordinera problemärenden eller följa upp problemärenden som hanteras av andratillse att problemrapport tas fram utifrån grundorsaksanalys för alla problemärenden med hög prioritethjälpa till att utveckla processer och rutiner kring problemhantering tillsammans med en processledareagera som Incident Manager under beredskap.Du måste harelevant akademisk utbildning inom it eller annan motsvarande kunskap/erfarenhet som vi bedöm…