Vill du vara med och utveckla långsiktiga relationer med våra medlemmar och givare och driva intäkter till viktigt miljöarbete? Naturskyddsföreningen söker nu en projektledare som vill leda och utveckla vårt lojalitetsarbete.Om rollenSom projektledare för lojalitet ansvarar du för att utveckla och driva arbetet med att stärka relationen med våra medlemmar och givare. Målet är att öka engagemanget, bygga långsiktig lojalitet och bidra till ett ökat givande. Rollen omfattar både strategiskt utvecklingsarbete och operativt genomförande av lojaliserande aktiviteter.Du ansvarar för vår telemarketingverksamhet genom kontakt med vår externa leverantör. Du arbetar löpande med uppföljning av resultat, nyckeltal och manus för att säkerställa att verksamheten utvecklas och bidrar till våra mål. Du ansvarar även för planering och utveckling av våra lojaliserande medlemsbrev och utskick. Du har ett övergripande ansvar för att medlemskommunikationen håller hög kvalitet och hänger ihop genom hela medlemsresan, oavsett kanal.Rollen innebär budgetansvar samt ansvar för planering, uppföljning och att aktivt identifiera utvecklingsmöjligheter inom det egna ansvarsområdet. Du är placerad på enheten Privat insamling och samarbetar nära kollegor inom CRM och analys samt med sakkunniga och andra delar av organisationen. Vi är mitt uppe i att att införa ett nytt CRM-system vilket kommer stärka möjligheterna ytterligare att bedriva ett kvalitativt och medlemscentrerat lojalitetsarbete.För att matcha kraven rollen ställer på dig ser vi att du har:eftergymnasial utbildning inom relevant område för tjänstenflera års erfarenhet av att arbeta med lojalitetsarbete, medlemsutveckling eller liknandeerfarenhet av att självständigt driva projekt från planering till uppföljningerfarenhet av att utveckla k…

Projektledare lojalitet