Brinner du för service och trivs i en roll där du får möta människor varje dag? Är du en person som skapar förtroende, tar initiativ och alltid strävar efter att ge det lilla extra? Då kan du vara Europeiska Motors nästa Customer Experience Manager.Som Customer Experience Manager kommer du att ansvara för kundupplevelsen på anläggningen. Här får du arbeta i en miljö som präglas av varma kundmöten, teamwork och ett högt servicetänk. Du är den första personen kunderna möter och har en viktig roll i att skapa ett professionellt och välkomnande första intryck. Du guidar kunder till rätt avdelning, identifierar deras behov och ser till att de får rätt hjälp.I rollen samarbetar du nära både ditt närmaste team och andra avdelningar, såsom försäljning, leverans och serviceavdelningen och kan vid behov stötta på olika anläggningar.Europeiska Motor har anläggningar i Rissne, Täby, Vällingby och Arlandastad. Tjänsten är främst förlagd till våra anläggningar i Rissne, Täby och Arlandastad, men arbete på övriga anläggningar kan förekomma vid behov.Detta är en deltidstjänst, vilket gör rollen perfekt att kombinera med studier eller annan sysselsättning.ArbetsbeskrivningRollen är varierande och kombinerar kundservice med administrativa och praktiska uppgifter. Du kommer bland annat att:Välkomna kunder, skapa förståelse för deras behov och säkerställa att de får kontakt med rätt avdelning eller säljare för bästa möjliga upplevelse.Besvara inkommande samtal och hantera flera gemensamma mejlkorgarAdministrera provkörnings- och utlåningsavtalAnsvara för nyckelhantering och nyckelkontrollerInventera och beställa kontors-, kaffe- och förbrukningsmaterialAnsvara för kaffemaskiner Hantera tankning, laddning, omparkering av fordon samt bokningar i systemetDin profilVi söker dig som har er…FrontofficepersonalBackofficepersonal m.fl.