Axelsons är Nordens äldsta och största utbildningsaktör inom hälsa, friskvård och kroppsterapier. I vår verksamhet i Göteborg utbildar vi framtidens terapeuter och tar emot kunder för behandlingar och konsultationer.Nu söker vi en receptionsansvarig som vill vara navet i vår dagliga verksamhet. Rollen passar dig som trivs med att koordinera många parallella flöden, fatta snabba beslut och skapa struktur i en verksamhet där tempot stundtals är högt.Om rollenSom receptionsansvarig ansvarar du för att den dagliga driften fungerar smidigt för kunder, elever, terapeuter och medarbetare. Du planerar och optimerar scheman, hanterar bokningar och säkerställer att rätt resurser finns på plats vid rätt tidpunkt.Du arbetar själv operativt i receptionen samtidigt som du driver förbättringar och utvecklar arbetssätt som skapar effektivitet och god service.ArbetsuppgifterAnsvara för receptionens dagliga driftKoordinera bokningar, behandlingsrum och övriga resurserPlanera och justera scheman utifrån utbildningar, beläggning och verksamhetens behovHantera kundkontakter via reception, telefon och e-postTa emot kunder, elever och besökareIdentifiera förbättringsmöjligheter och utveckla rutiner och arbetssättVi söker dig somHar erfarenhet av att planera, koordinera eller driva operativ verksamhetTrivs med att hantera många parallella arbetsuppgifterÄr strukturerad och behåller överblicken även när tempot är högtÄr lösningsorienterad och agerar när problem uppstårTar ansvar och driver arbetet framåtHar god administrativ förmågaHar erfarenhet av försäljning och kundserviceMeriterandeErfarenhet av bokningssystemErfarenhet från verksamheter med högt kundflödeErfarenhet av personal- eller resursplaneringErfarenhet från kroppsterapi-, friskvårds- eller fotvårdsbranschenVillkorTjänsten är en til…

Receptionsansvarig