Receptionschef till Hermelinen – en dynamisk roll i hjärtat av vår verksamhetÄr du en serviceinriktad och strukturerad ledare med erfarenhet från reception, kundtjänst eller servicebranschen? Trivs du med att leda och utveckla team för att skapa ett värdskap i världsklass? Då kan du vara den vi söker!Om tjänstenSom Receptionschef på Hermelinen ansvarar du för den dagliga driften av vår gemensamma reception, som är navet i våra verksamheter – friskvård, gym och vård. Receptionen är en central mötesplats där vi dagligen tar emot ett högt flöde av patienter och medlemmar. Din uppgift blir att säkerställa att bemötandet är professionellt, effektivt och kundorienterat, samt att arbetet i receptionen flyter smidigt.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:Leda och coacha receptionsteamet för att skapa en välfungerande och serviceinriktad arbetsmiljö.Säkerställa att receptionen bemannas effektivt och att rutiner och arbetsflöden optimeras.Ansvara för rekrytering, introduktion och utveckling av receptionens medarbetare.Hantera administrativa uppgifter såsom schemaläggning, kassahantering och uppföljning av kundnöjdhet.Samarbeta med andra avdelningar inom Hermelinen för att säkerställa en smidig upplevelse för alla besökare.Arbeta operativt i receptionen.Vem är du?Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en liknande roll inom reception, service eller kundtjänst. Du är en naturlig ledare som motiverar och inspirerar ditt team. Du trivs i en miljö med högt tempo, är flexibel och har förmågan att snabbt lösa problem och prioritera rätt. Vidare har du ett öga för detaljer, är administrativt skicklig och har en genuin känsla för service och värdskap.Vi ser gärna att du har:Erfarenhet av ledarskap och personalansvar.Tidigare erfarenhet från reception, service eller liknande arbetsmiljö.Go…