Om FolkspelFolkspel Ideell Förening ägs till 100 % av folkrörelserna, via 72 riksorganisationer med ca 5 miljoner medlemmar. Vi är 135 anställda med en årsomsättning på 1,5 miljard. Vårt uppdrag är att via lotteriverksamhet göra det möjligt för föreningslivet att kunna fortsätta sitt viktiga arbete. Genom åren har Folkspels produkter genererat över 18 miljarder kronor till svenskt föreningsliv.Om rollenI rollen driver du Folkspels försäljning direkt mot konsument och leder ett team om fem personer. Med ett starkt fokus på e-handel och digital prenumerationsaffär ansvarar du för att leda den digitala tillväxtresan. Ditt huvudfokus är att optimera den digitala upplevelsen, driva konvertering och maximera lönsamheten i digitala kanaler. Du arbetar nära CRM, marknad och tech och använder data och kundinsikter för att prioritera rätt initiativ.En viktig del av uppdraget är driva projekt kring retention och kundlojalitet. Du ansvarar för hur Folkspel möter och utvecklar nya och befintliga prenumeranter och arbetar datadrivet med bland annat beteenden, churn, kundlivstidsvärde och kundrekrytering.I rollen arbetar du krossfunktionellt med nära samarbete mot bl.a. produkt, kommunikation, CRM och tech. Rollen är inte tekniskt operativ, men du behöver kunna förstå den digitala agendan och kravställa utifrån behov.Dina huvudsakliga ansvarsområden blir att:Leda och utveckla Folkspelets B2C-affär med ansvar för försäljning och resultat.Utveckla e-handel, prenumerationsaffär och återkommande köp.Driva kundlojalitet, retention och ökat kundvärde.Sätta årsplan, kampanjplan och kommersiella prioriteringar.Följa upp investeringar och resultat utifrån data och kundinsikter.Leda och utveckla teamet samt skapa tydliga mål, ansvar och arbetssätt.Samverka med specialistkompetenser inom bland a…

Sales Manager B2C