Brinner du för försäljning och kundkontakt? Vill du vara en nyckelspelare i att behålla kunder och skapa långsiktiga relationer? Då har vi den perfekta rollen för dig!Concentrix är en global ledare inom teknologidriven kundupplevelse och service. Vi samarbetar med välrenommerade varumärken och hjälper dem att optimera sin verksamhet genom innovativa lösningar. Nu söker vi drivna och resultatorienterade kundservicemedarbetare till vårt kontor i Kalmar!Om rollen: Som kundservicemedarbetare på Allente har du en avgörande roll i att hjälpa kunder och värna om deras upplevelse. Du kommer att hantera inkommande samtal från kunder som behöver hjälp med allt från fakturafrågor till teknisk support och aktivt arbeta för att erbjuda anpassade lösningar som möter deras behov. Du kommer att supportera norska kunder via telefon. Du behöver inte tala flytande norska, en god förståelse för språket är tillräcklig. Under utbildningen samt under Black Week och julperioden behöver du kunna arbeta heltid (100 %). Därefter övergår tjänsten till 80 %, vilket är anställningens ordinarie sysselsättningsgrad. Vad du kommer att göra:Supportera norska kunder över telefon genom inkommande ärenden gällande betalning, faktura eller teknisk support. Genomföra enklare felsökningar inom bland annat TV och BredbandErbjuda skräddarsydda lösningar och kampanjer för att maximera kundnöjdheten i varje samtal.Använda din övertygande kommunikationsförmåga för att aktivt identifiera kundbehov och driva merförsäljning genom att skapa värde i kundens fortsatta användning av tjänsten.Arbeta mot tydliga mål och få möjligheten att tjäna provisionsbonusar. Vem är du? Vi söker dig som:Har tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservice och trivs i en mål- och resultatinriktad miljö.Har godkända betyg i Svens…

Säljande kundservicemedarbetare på Allente!