Vill du arbeta med teknik som gör verklig skillnad och bidra till utvecklingen av hållbara energilösningar för kommersiella fastigheter?Nu söker vi en engagerad och strukturerad fältsamordnare/ tekniker till vår fältsupportavdelning. Rollen är central i vår verksamhet och fungerar som en viktig länk mellan kunder, säljorganisation och våra utvecklingsavdelningar.PlaceringNIBEs fastighetsteam är uppdelat i Syd, Mellan och Norr, och placeringsort är flexibel inom respektive område. Resor förekommer frekvent.Om rollenI rollen ansvarar du för att leda det dagliga arbetet med inkommande ärenden där platsbesök krävs på våra ventilations- och värmepumpsanläggningar för kommersiella fastigheter. Du rapporterar direkt till Aftersales manager och kommer att arbeta i nära samarbete med ansvariga för teknisk support av våra anläggningar då en stor del av ärenden kommer in via telefon och mail i olika kanaler. Funktionen fungerar som en viktig informationskälla till våra utvecklingsavdelningar då stor del av vårt förbättringsarbete och produktutveckling sker utifrån ärenden och erfarenheter från marknaden.Då vi arbetar sömlöst i organisationen med full redundans ser vi även att du utöver kärnuppgiften, beroende på tidigare erfarenhet och specialitet, även arbetar på fält med platsbesök i form av platsmontage, driftsättning och felsökning av anläggningar. Främst gällande våra luftbehandlingsaggregat NIBE Flow.Dina arbetsuppgifterDu kommer bland annat att:Arbeta med inkommande ärenden i våra olika kanaler där platsbesök krävs Schemaläggning och arbetsorderhantering för övriga fälttekniker Hålla i kundkontakt och återrapportering vid utförda ärenden Arbeta med uppföljning, statistik och förbättringsåtgärder som ligger till grund för produktförbättringar och nyutvec…VentilationsteknikerVVS-montörer m.fl.
Jobbfinder