När ett flyg avgår i tid är det resultatet av tusentals beslut, aktiviteter och informationsflöden som fungerar tillsammans. Som Service Delivery Manager på Arlanda Airport får du en nyckelroll i att förvalta och utveckla de digitala lösningar som håller flygplatsen i rörelse!Vad innebär rollen? Du ansvarar för förvaltningen och vidareutvecklingen av verksamhetskritiska IT-lösningar som stödjer flygplatsens dagliga drift. En central del av uppdraget är att säkerställa att system och informationsflöden fungerar effektivt för att skapa förutsättningar för punktliga flygavgångar och en väl fungerande flygplatsverksamhet.Säkerställa att leveranser uppfyller avtalade servicenivåer (SLA)Testa och kvalitetssäkra ny funktionalitet innan den tas i driftKravställa mot leverantörer och implementera nya tjänster och systemArbeta kontinuerligt med att förbättra processer och skapa stabilitet i leveranserDelta i projekt och säkerställa att nya IT-lösningar tas fram enligt verksamhetens behov och kravDu är del av ett team där du kommer att arbeta med vårt flyginformationssystem samt med ett nytt informationsdelningssystem som ger flygplatsens personal en gemensam och aktuell lägesbild, med möjlighet att dela kritisk information och hantera notiser i realtid. Vem är du? Som person är du driven, engagerad och strukturerad. Du trivs med att ta ansvar, skapa ordning och driva frågor framåt. Du har ett genuint intresse för teknik och utveckling och motiveras av att lära dig nya saker. Eftersom rollen innebär många kontaktytor är du en person som bygger förtroende, skapar goda relationer och samarbetar effektivt med kollegor, verksamhet och flygplatsens olika aktörer.Högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhetErfarenhet av systemförvaltning och vidareutveckling av komplexa IT-lö…

Service Delivery Manager - Flygplatskritiska IT-system