Vill du bygga nästa generations service- och eftermarknadsaffär inom hållbar energi?BK Tech är en ledande leverantör av innovativa bioenergilösningar för industrin. Vi utvecklar, tillverkar, installerar och servar kompletta energianläggningar som hjälper våra kunder att minska sina utsläpp och ställa om till en mer hållbar energiförsörjning.Vi befinner oss i en spännande tillväxtfas där service och eftermarknad blir en allt viktigare del av vår affär. Med en växande installerad bas, långsiktiga serviceavtal och ett etablerat erbjudande inom Energy-as-a-Service söker vi nu en engagerad och affärsdriven Service Manager.Det här är en möjlighet för dig som vill utveckla en modern serviceorganisation med fokus på hög kundnytta, teknisk kvalitet och lönsam tillväxt.Om rollenSom Service Manager har du det övergripande ansvaret för BK Techs service- och eftermarknadsverksamhet. Du leder den dagliga verksamheten samtidigt som du driver utvecklingen av serviceaffären för att skapa ökad kundnytta, långsiktiga kundrelationer och en växande andel återkommande intäkter.Rollen ingår i ledningsgruppen för det bolag där tjänsten är placerad och rapporterar initialt till ansvarig VD. Organisationsstrukturen kommer att utvecklas i takt med företagets fortsatta tillväxt.Dina huvudsakliga ansvarsområden:Leda, utveckla och coacha företagets serviceorganisation samt ha personalansvar för avdelningen.Ansvara för planering, resursfördelning och genomförande av serviceuppdrag.Säkerställa hög kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet i alla serviceleveranser.Ansvara för teknisk support, garantiärenden och reklamationer.Utveckla och förbättra företagets serviceavtal och eftermarknadserbjudande.Utveckla reservdelsaffären och säkerställa en effektiv lagerstrategi.Driva utvecklingen av digitala servicetjäns…